ELITEnos diplômes :  

BTP
Commerce

Durée :

• Jour : 4 Semestres
• Soir : 6 Semestres

Niveau :

• 2 ème année secondaire avec succès.

Stages :

• Nombre de stages : 2
• Durée : Un mois.
• Lieu : Ces stages peuvent s'effectuer dans les petites et moyennes entreprises.

Les compétences techniques de base :

• Représenter l'administration commerciale ;
• Adopter un comportement professionnel ;
• Amener le client à exprimer ses désirs, rechercher les bases de l'accord par le jeu des questions de contrôle, obtenir l'adhésion complète de l'interlocuteur ;
• Pouvoir acquérir un certain niveau d'aisance à l'oral permettant de communiquer en français et en anglais dans des situations avec le client en utilisant un vocabulaire usuel varié ;
• Comprendre et pratiquer des techniques de communication pour faire face aux objections et conclure positivement ;
• Acquérir des qualités commerciales et une démarche mercatique tout en développant une culture générale et une connaissance approfondie de l'environnement économique et juridique ;
• Maîtriser le traitement des pièces commerciales.

Perspectives professionnelles :

La polyvalence de ces diplômés en regard de leur formation en gestion des achats, des ressources humaines, des finances, de l'outil informatique et des ventes, les invite à évoluer dans plusieurs types d'entreprises. Les principaux secteurs d'activité visés par ces finissants sont :

• Entreprises de services ;
• Institutions financières ;
• Commerces de détail ;
• Fonction publique ;
• Organisations parapubliques ;
• Entreprises industrielles et commerciales ;
• Sociétés minières ;
• Compagnies de transport ...

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